お客様からよくお寄せいただくご質問とその答えをまとめました。

バスの料金について教えてほしいのですが？

バスの料金は、貸切観光バス1台につき乗務員（運転士）1名および燃料代を含んだもので、有料道路通行料、駐車料、乗務員宿泊料等の諸費用は
お客様のご負担となります。バスの料金は、ご利用日、行き先、車種、バスガイドを希望される等、お客様のご希望に合わせて変動いたしますので、
くわしくは営業スタッフにご相談ください。

交通渋滞によって当初予定していた利用時間を大幅に超過してしまった場合、追加料金は必要でしょうか？

渋滞などお客様に責任のない事情による時間延長につきましては、追加料金のご請求対象となりません。
ただし、お客様都合による行程内容の変更があった場合は、一部の例外を除いて追加料金が発生いたしますのでご了承ください。

キャンセルした場合、違約料（キャンセル料）はどれぐらいかかりますか？

一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款に基づいて、下記のキャンセル料を申し受けます。くわしくは営業スタッフにお尋ねください。

◎配車日の14日前から8日前まで …………………… 所定の運賃および料金の20％に相当する額
◎配車日の7日前から配車日時の24時間前まで …… 所定の運賃および料金の30％に相当する額
◎配車日時の24時間以降 …………………………… 所定の運賃および料金の50％に相当する額

車内でカラオケやビンゴケームはできますか？

観光タイプのバスは、全車でカラオケと車内TVモニターを使用したビンゴゲームを無料でお楽しみいただけます。
ただし、ビンゴカードと賞品につきましてはご用意できませんので、お客様にてご用意ください。

映像ソフト（DVD、ビデオ）の持ち込み上映はできますか？

観光タイプのバスにはDVD・ビデオデッキを搭載しておりますが、業務用としてあらかじめ許可された映像ソフト以外は、
著作権の侵害となるため上映できません。
ただし、お客様自身で撮影された映像ソフトはこれに当たりませんので、デッキご使用の際は遠慮なくお申し付けください。（ご使用は無料。）

車内の冷蔵庫を利用できますか？　また、どれくらいの飲み物が入りますか？

車内に備え付けの冷蔵庫はご自由にお使いいただけます。
冷蔵庫の容量は車種によって異なりますが、通常は缶入り飲料（350ml）が40本入ります。

バスの営業エリアについて教えてください。

貸切観光バスでは、定められた営業エリアを出発地または到着地とする行程でのご利用となります。
当社の営業エリアは、「大阪府」および「奈良県生駒市、生駒郡平群町・三郷町」となります。
上記いずれかのエリアを発着する行程以外はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

車いすの人も乗車できますか？

車いすに座ったままスムーズに乗降できる昇降用リフト付きの観光バスもございます。
乗降および車内への車いす固定の際には、乗務員がお手伝いいたしますので、安心してバスの旅をお楽しみください。※対応できる車両台数に限りがありますので、必ず事前にお申し出ください。

車内で出たごみは、どうすればよいのでしょうか？

お弁当箱やペットボトルなど車内で出たごみは、弊社にて処分いたします。
リサイクル活動のため、分別回収にご協力いただきますようお願いいたします。