• 定期券でのご乗車の際は、乗務員が券面を確認できるようはっきりとお見せください。
• 乗り越し等、定期券の券面に記載された区間以外をご乗車になる場合は、お持ちの定期券でご利用できる「最終停留所」から「降車される停留所」までの区間の運賃を申し受けます。
• 紛失による再発行はできませんのでご注意ください。紛失された場合は、ご利用されている路線の担当営業所にお問い合わせください。見つからない場合でも再発行はできませんのでご了承ください。
• 破損、汚損の場合は、近鉄バス各営業所にて再発行いたします。（再発行手数料として500円を申し受けます）
• ご不要になったバス定期券は、払い戻しいたします。（所定の手数料を申し受けます）

【払い戻しの計算式】

※ 使用日数には、払い戻し手続きの当日も含みます。なお使用日数によっては払い戻し金が残らない場合もございます。

※ バスもり！定期券の払い戻しや郵送での払い戻しの場合は、手数料が異なります。詳しくは、ご利用の定期券の詳細ページをご確認ください。

また、購入された窓口によって払戻しできる場所が異なります。

【払い戻し場所】

• バスもり！スマホ定期券⇒ アプリ内の操作により払い戻しできます。
• 紙式定期券(Web申込・郵送発売) ⇒ 郵送(ウェルネット株式会社宛)もしくは、 近鉄バス各営業所（近鉄高速バスセンター、布施観光営業所を除く）にて払い戻しできます。
  詳細はこちらをご覧ください。
• 紙式定期券(窓口発売)⇒ 近鉄バス各営業所（近鉄高速バスセンター、布施観光営業所を除く）にて払い戻しできます。

• 以下のような不正な乗車方法を発見した場合には、その定期券を無効として回収させていただき、弊社運送約款に基づく割増運賃を申し受けます。

  1. (1) 資格・氏名・年齢・ご乗車区間・その他事実を偽って購入および使用されたとき。
  2. (2) 券面に記載された名義以外の方が使用されたとき、または券面の記載表示事項を改変して使用されたとき。
  3. (3) 券面に記載された有効期間以外に使用されたとき。
  4. (4) その他不正乗車の手段として使用されたとき。